시행일: 2026년 11월 13일 · 공고일: 2026년 11월 6일
개인정보처리방침 개정 안내(2026년 11월 18일 시행)
2026년 11월 18일부터 개정된 개인정보처리방침이 시행됩니다(공고일 2026년 11월 11일).
주요 변경: 웹사이트의 홈·상품 소개·결제 시작 화면을 방문한 이용자에게 Meta(Facebook·Instagram)와 Google(YouTube 등)에서, 모바일 앱 이용자에게 Meta에서 스윙크루 광고를 보여 주는 맞춤형 광고를 추가하고, 이를 위해 그 웹 화면에서 Google 애널리틱스의 광고 기능을 사용합니다. 회원의 이메일·휴대전화 번호는 전송하지 않습니다.
개정 후 전문 보기 · 원하지 않으면 시행 전에도 광고 측정 설정에서 미리 끌 수 있습니다.
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| 구분 | 수집 시점 | 수집 항목 |
|---|---|---|
| 필수 | 회원가입 | 이메일 주소, 비밀번호(암호화 저장), 닉네임 |
| 필수 | 카카오 로그인 | 카카오 계정 이메일, 프로필 정보(닉네임, 프로필 이미지) |
| 필수 | 본인인증(SMS) | 휴대전화 번호 |
| 선택 | 프로필 작성 | 핸디캡, 골프 경력, 거주 지역 |
| 자동수집 | 서비스 이용 | 채팅 내용, 오디오 재생 기록, 접속 로그(접속 일시, IP 주소), 기기 정보(OS, 브라우저, 화면 해상도), 쿠키, UTM 파라미터, 광고 클릭 식별자(광고를 통해 방문한 경우), Meta 쿠키 식별자(_fbp·_fbc, 웹 판매 페이지 한정), 광고 식별자(모바일 앱 한정, iOS는 앱 추적을 허용한 경우에만) |
※ 수집 방법: 웹사이트 회원가입, 카카오 소셜 로그인 API, SMS 인증, 서비스 이용 과정에서 자동 생성·수집
회사는 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 다만, 관계 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우 해당 기간 동안 보관합니다.
| 보존 항목 | 보존 기간 | 보존 근거 |
|---|---|---|
| 회원 정보 | 회원 탈퇴 시까지 | 정보주체 동의 |
| 서비스 이용 기록 | 수집일로부터 1년 | 서비스 품질 개선 |
| 계약 또는 청약 철회 기록 | 5년 | 전자상거래법 제6조 |
| 대금 결제 및 재화 등의 공급 기록 | 5년 | 전자상거래법 제6조 |
| 소비자 불만 또는 분쟁 처리 기록 | 3년 | 전자상거래법 제6조 |
| 웹사이트 접속 기록 | 3개월 | 통신비밀보호법 제15조의2 |
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회사는 원활한 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다. 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다.
| 수탁업체 | 위탁 업무 | 보유 및 이용 기간 |
|---|---|---|
| Supabase Inc. | 데이터베이스 호스팅, 인증 서비스, 파일 스토리지 | 위탁계약 종료 시까지 |
| 카카오 | 소셜 로그인 인증 | 위탁계약 종료 시까지 |
| 네이버 클라우드 (SENS) | SMS 본인인증 발송 | 위탁계약 종료 시까지 |
| Vercel Inc. | 웹 애플리케이션 호스팅 | 위탁계약 종료 시까지 |
| Railway Corp. | 백엔드 API 호스팅 | 위탁계약 종료 시까지 |
| (주)토스페이먼츠 | 결제 처리, 정기결제(빌링키) 발급 및 관리 | 관계 법령에 따른 보존 기간 또는 위탁계약 종료 시 |
| Google LLC (Gemini API) | AI 코칭 응답 생성(대화 내용·컨텍스트 전송) | 처리 즉시 파기(보존 없음) |
| Anthropic PBC (Claude API) | AI 코칭 응답 생성 보조(RAG 응답 품질이 낮은 경우 한정) | 처리 즉시 파기(보존 없음) |
| Google LLC (Google Analytics, Firebase) | 서비스 이용 통계 분석, 광고 성과 측정(Google Ads 연결 시) | 위탁계약 종료 시까지 |
| PostHog Inc. | 이용 행태 분석 | 위탁계약 종료 시까지 |
| Meta Platforms, Inc. | 광고 성과 측정(웹 판매 페이지 방문·웹 회원가입·결제 전환, 모바일 앱 설치·실행·회원가입·인앱 결제 전환의 매칭·분석) | 위탁계약 종료 시까지(Meta가 받은 이벤트 정보는 Meta 약관에 따라 최대 2년 보관) |
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| 이전받는 자 | 이전 국가 | 이전 항목 | 이전 목적 | 보유 기간 |
|---|---|---|---|---|
| Supabase Inc. | 미국 | 이메일, 닉네임, 비밀번호(암호화), 채팅 내용 | 데이터베이스 호스팅 및 인증 | 회원 탈퇴 시 또는 위탁계약 종료 시 |
| Vercel Inc. | 미국 | 접속 로그, IP 주소, 기기 정보 | 웹 애플리케이션 호스팅 | 위탁계약 종료 시 |
| Railway Corp. | 미국 | API 요청 로그, 서버 측 사용자 식별자 | 백엔드 API 호스팅 | 위탁계약 종료 시 |
| Google LLC | 미국 | 대화 메시지, 사용자 컨텍스트(골프 수준·목표 등) | AI 코칭 응답 생성(Gemini API) | 처리 즉시 파기(저장 없음) |
| Anthropic PBC | 미국 | 대화 메시지, 사용자 컨텍스트 | AI 코칭 응답 생성 보조(Claude API) | 처리 즉시 파기(저장 없음) |
| Google LLC (Google Analytics, Firebase) | 미국 | 서비스 이용 기록, 기기 정보, 쿠키 및 광고 식별자 | 서비스 이용 통계 분석, 광고 성과 측정(Google Ads 연결 시) | 위탁계약 종료 시 |
| PostHog Inc. | 미국 | 서비스 이용 기록, 기기 정보, 서비스 내 사용자 식별자 | 이용 행태 분석 | 위탁계약 종료 시 |
| Meta Platforms, Inc. | 미국 | 웹 판매 페이지 방문 기록(페이지 주소·유입 경로), 상품 조회·결제 시작·결제 완료 기록(상품 식별값·금액·신청 수량, 주문별 중복 확인값), 앱 다운로드 버튼 클릭 기록(App Store·Google Play 구분), 웹 회원가입 완료 기록(가입 시각, 가입별 중복 확인값), 쿠키 식별자(_fbp·_fbc), 광고 클릭 식별자, 브라우저·기기 정보(User-Agent 등)·IP 주소, 모바일 앱의 설치·실행 기록, 회원가입 완료 기록(가입 방식), iOS 인앱 결제 완료 기록(상품 식별값·금액·통화·결제 번호), 광고 식별자(iOS는 앱 추적 허용 시에만, Android 광고 ID), Meta SDK가 만드는 앱 설치 식별값, 기기 정보(기기 모델·OS·앱 버전·언어·시간대 등) | 광고 성과 측정 및 광고 최적화 | Meta 약관에 따라 최대 2년 |
※ 이전 방법: 서비스 이용 과정에서 네트워크를 통한 암호화(HTTPS) 전송
※ Meta Platforms, Inc.(1 Meta Way, Menlo Park, CA 94025, USA)로의 이전은 판매 페이지 방문·결제 시작·앱 다운로드 버튼 클릭 시 이용자의 브라우저에서, 웹 회원가입 완료와 웹 결제 완료 직후 회사 서버에서, 모바일 앱의 설치·실행·회원가입·인앱 결제 시 이용자의 기기(앱에 포함된 Meta SDK)에서 이루어집니다. 이전을 원하지 않으면 웹은 광고 측정 설정에서, 앱은 마이 > 환경설정 > 광고 측정에서 거부할 수 있으며, 거부해도 회원가입·결제 등 서비스 이용에는 제한이 없습니다(제10조).
※ Google·Anthropic LLM API는 요청-응답 처리 후 해당 제공자의 정책상 입력 데이터를 학습에 사용하지 않으며, 회사는 별도 저장 없이 즉시 파기합니다.
정보주체는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
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개인정보 보호책임자
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| 기관 | 연락처 | 웹사이트 |
|---|---|---|
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| 개인정보 분쟁조정위원회 | (국번없이) 1833-6972 | www.kopico.go.kr |
| 대검찰청 사이버수사과 | (국번없이) 1301 | www.spo.go.kr |
| 경찰청 사이버수사국 | (국번없이) 182 | ecrm.police.go.kr |
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공고일: 2026년 11월 6일
시행일: 2026년 11월 13일